ディスクリプションとは「記述,描写]という意味で、ジョブ・ディスクリプションとは、「仕事を開示する」ことを意味する。
職務分析の結果を要約・記述したもので、職務記述書といわれている。
米国の大手企業の90%が所有しているといわれている。
職務記述書の構成の特徴と項目は以下のとおりである。
1.期待される成果
成果(アカンタビリティー)を7〜10前後で整狸している。
通常見落としがちな、重要な職務成果を浮き彫りにしている。
例えば、事務職の「顧客からの信頼度を高める」や、営業職の「新製品を普及させる」というものなどである。
2.代表的な仕事(課業)と期待レベル
課業(Task)を7つ前後で整理して、上級レベルと中級レベルの期待基準の差を明らかにしている。
3.期待される職務行動・意識(コンピテンシー)
成果を生み出すために必要な職務行動・意識(コンピテンシー)を5つ前後で整理して、上級レベルと中級レベルの期待基準の差を明らかにしている。
4.期待される職務知識
職務遂行に必要な職務知識を5つ前後で整理して、上級レベルと中級レベルの期待基準の差を明らかにしている。
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